Q & A

Q. 『モノサーチ PRO』はどうやって利用すればいいですか?

A. Chromeブラウザの拡張機能ですので、Chromeブラウザをインストールあと、『モノサーチ PROのインストール』の手順にしたがってインストールしてください

 

Q. 『モノサーチ PRO』はお試し期間が経過した場合、自動的に使えなくなるのでしょうか。

A. お試し期間が経過した場合、

『お試し期間が終了しました。ご試用ありがとうございます。これからもバージョンアップを続けていくモノサーチ PROを、ぜひ引き続きご活用ください (引き続き活用する)』

とのメッセージが画面下部に表示されて、自動的に使えなくなります

 

引き続きご使用になるには『(引き続き活用する)』のリンクをクリックするか、Chrome ウェブストアで『モノサーチ PRO』を検索していただいて、

 

購入ボタンをクリックすることで、使えるようになります

 

 

Q. 『モノサーチ PRO』の決済はどのように行われるのでしょうか?

A. Google社の決済システムを利用していただきます

 

Q. 『モノサーチ PRO』の解約はどのようにするのですか?

A. Google社の手順にしたがって解約できます。こちらの『アプリの購入または定期購入をキャンセル(解約)する』の手順をご確認ください

 

Q. 商品ウォッチ巡回設定ページに、『商品ウォッチ巡回サンプル』が表示されません。なぜでしょうか?

Q. 『認証エラー:認証頂いたGoogleアカウントが Googleペイメントアカウントとして登録があるかをご確認ください』と表示されます。どのようにすればいいでのでしょうか?

A. モノサーチPROではインストール完了時に認証処理が行われます。その認証処理の際に登録を行ったアカウントが、Google社でのペイメント登録がされていないものと思われます

[グーグルペイメントアカウントに関するリンク]

https://support.google.com/pay/answer/7643997?hl=ja

https://pay.google.com/payments

 

もしペイメント登録がされているアカウントにもかかわらず、上記のエラーが表示される場合は、

一旦モノサーチPROの停止、開始を行ってください

 

※以下のURLをChromeのアドレスバーに貼りつけることで、拡張機能の一覧が表示され、拡張機能の停止・開始を行うことができます

[拡張機能一覧アドレス]

chrome://extensions/

 

Q. 『認証エラー:GoogleアカウントにてChromeへのログインを行ったあと、chrome://extensions/のモノサーチPROを再読み込みしてください』と表示されます。どのようにすればいいのでしょうか?

A. ご使用中のChromeで、GoogleアカウントにてChromeへのログインができていないものと思われます

こちらからChromeへログインして頂いたあと、モノサーチPROの再読込を行ってください

 

※以下のURLをChromeのアドレスバーに貼りつけることで、拡張機能の一覧が表示され、拡張機能の停止・開始を行うことができます

[拡張機能一覧アドレス]

chrome://extensions/

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